Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes. Aqui, você encontrará informações importantes sobre formas de pagamento, envio, trocas e muito mais. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento, tornando suas compras mais flexíveis e convenientes. Os métodos disponíveis incluem:
Escolha a forma que melhor se adapta a você durante o processo de checkout.
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Você poderá visualizar o custo do frete no momento do checkout, antes da confirmação da compra.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.
Ficamos felizes em informar que realizamos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, seu pedido será entregue diretamente em sua casa ou endereço indicado.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em geral, você pode esperar entre 5 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se você precisa realizar uma troca, pode solicitar dentro de 15 dias após a realização da compra. Para iniciar o processo, entre em contato conosco e seguiremos os passos necessários para garantir sua satisfação.
Se, por algum motivo, o produto chegar em mau estado, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo e garantiremos o envio de um novo item sem custo adicional.
Essas perguntas frequentes foram elaboradas para ajudar você a ter uma melhor compreensão de nossos serviços e políticas. Se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar!
